FAQ

expédition

Les articles en stock sont généralement expédiés sous 5 jours ouvrés. Les détails de l’expédition sur commande seront discutés et convenus lors de la demande de commande.

Actuellement, nous n’acceptons que les commandes intérieures aux États-Unis.

retours + échanges

Actuellement, nous n'acceptons pas les retours. Toutes les ventes via ce site sont définitives. Si vos articles arrivent endommagés, veuillez nous envoyer des photos des pièces endommagées et de la boîte d'expédition à hello@cloudcommons.co

est-il sécuritaire de fumer de la céramique ?

Totalement sûr. Nos céramiques sont fabriquées en grès de qualité alimentaire avec des argiles et des émaux sans plomb. Fumer de la céramique est similaire à fumer du verre. Nous vous recommandons d'utiliser un briquet ordinaire sans torche lorsque vous fumez.

 

comment nettoyer

Les bangs et les bubblers peuvent être nettoyés avec de l'alcool isopropylique mélangé à un peu de sel. Si vous nettoyez un bang, retirez le bol en verre et la tige inférieure et nettoyez toutes les pièces séparément. Versez le mélange alcool/sel dans la chambre du bang/bulleur et déplacez-le pour enrober tout l'intérieur. Laisser reposer environ 20 minutes, puis verser et laver à l'eau et au savon et/ou essuyer avec un chiffon humide. Nous recommandons un nettoyage fréquent pour une fumée plus propre et plus claire.

Nous recommandons le lavage des mains pour prolonger la durée de vie de votre pièce.

puis-je placer ma pièce au four ou au micro-ondes ?

Nous vous déconseillons de placer nos céramiques au four ou au micro-ondes.

où es-tu situé?

Kingston, New York 12401

prenez-vous des commandes en gros ?

Veuillez nous contacter pour d'éventuelles commandes en gros à hello@cloudcommons.co